Protecția datelor cu caracter personal

Prezentul document descrie modul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi și faci cumpărături prin intermediul magazinului online modelecontracte.ro. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR).

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

KRUPA MEDIA s. r. o.
societate cu răspundere limitată
CUI: 53655338
Bottová 1980/79, 900 42 Miloslavov, Slovenská republika
E-mail: info@modelecontracte.ro

Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât nu există o astfel de obligație în temeiul art. 37 din GDPR.

2. Ce date prelucrăm

Prelucrăm exclusiv acele date cu caracter personal pe care le furnizezi tu însuți în timpul vizitei sau al cumpărării, ori care apar automat în legătură cu funcționarea serviciului:

Date de identificare și de contact: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare.
Date despre comandă: lista documentelor cumpărate, data comenzii, prețul, modalitatea de plată, numărul documentului contabil.
Date de plată: datele despre plată transmise de gateway-ul de plată (de regulă doar numărul mascat al cardului și starea plății – numărul complet al cardului nu ajunge la noi).
Date de comunicare: conținutul corespondenței prin e-mail trimise către serviciul clienți.
Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, preferințele de limbă, cookie-urile (a se vedea Politica de cookie-uri).

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

3.1. Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR)

Datele tale de identificare, de contact, de plată și tranzacționale le prelucrăm în scopul încheierii și executării contractului de vânzare – în special pentru procesarea comenzii, gestionarea plății, punerea la dispoziție a documentului cumpărat, emiterea documentului contabil și comunicarea privind comanda.

3.2. Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR)

Pe durata necesară, arhivăm datele din documentele contabile și din documentele conexe în temeiul dispozițiilor legale, în special al legislației contabile și fiscale.

3.3. Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR)

Interesul nostru legitim constă în:

asigurarea funcționării serviciului și protejarea împotriva abuzurilor (date tehnice și de utilizare);
soluționarea eventualelor litigii și valorificarea drepturilor în justiție;
îmbunătățirea conținutului și a confortului utilizării serviciului (analiză anonimizată).

3.4. Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR)

Dacă îți exprimi consimțământul, îți putem trimite buletine informative și informații de marketing despre noutăți și promoții. Îți poți retrage consimțământul oricând – prin linkul din subsolul fiecărui e-mail sau la adresa info@modelecontracte.ro. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

4. Perioada de stocare

Datele din comenzi și documentele contabile le păstrăm pe perioada cerută de lege (de regulă 5 ani, calculați de la sfârșitul anului în care a apărut obligația fiscală).
Datele în scop de marketing le prelucrăm până la retragerea consimțământului, însă nu mai mult de 5 ani de la ultima exprimare a consimțământului.
Datele de comunicare le păstrăm pe durata necesară soluționării cazului, de regulă 2 ani.
Înregistrările tehnice și jurnalele serverului le păstrăm cel mult 6 luni.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele tale cu caracter personal le putem transmite următoarelor categorii de destinatari (persoane împuternicite) care ne asigură funcționarea serviciului:

Furnizorul de găzduire – Websupport, s. r. o., IČO 36 421 928, Karadžičova 7608/12, Bratislava (server, e-mail, securitate tehnică).
Operatorul gateway-ului de plată – GOPAY s.r.o., IČO 26046768, cu sediul în Cehia, care procesează plățile cu cardul și prin transfer.
Furnizorul de servicii contabile și fiscale – în măsura necesară emiterii și arhivării documentelor contabile.
Furnizorul de servicii de e-mail – pentru livrarea e-mailurilor cu comenzi și informații.
Autoritățile publice – dacă rezultă dintr-o obligație legală (autorități fiscale, instanțe etc.).

Nu transmitem datele tale către state terțe din afara Spațiului Economic European, cu excepția situației în care acest lucru îl face persoana noastră împuternicită în conformitate cu dispozițiile aplicabile (de regulă serviciile Google, cu garanții corespunzătoare).

6. Drepturile tale

În legătură cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal, beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de acces – poți solicita confirmarea faptului dacă prelucrăm datele tale cu caracter personal și, în caz afirmativ, o copie a acestora.
Dreptul la rectificare – dacă datele sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul la corectarea lor.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") – în cazurile prevăzute de lege, ai dreptul la ștergerea datelor tale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR.
Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul de a primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent, și de a le transmite altui operator.
Dreptul de a te opune – prelucrării întemeiate pe interesul legitim.
Dreptul de a retrage consimțământul – dacă prelucrarea se întemeiază pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la adresa info@modelecontracte.ro. Vom soluționa cererea ta fără întârziere nejustificată, dar nu mai târziu de 30 de zile de la primirea acesteia; în cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 2 luni.

7. Securitatea datelor

Pentru securizarea datelor tale cu caracter personal aplicăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare nivelului actual al tehnicii:

conexiune criptată (HTTPS / TLS) pe tot site-ul;
protejarea panoului de administrare cu parolă puternică și restricționarea accesului;
actualizări periodice ale software-ului de server și ale aplicației;
realizarea de copii de rezervă ale datelor;
accesul la datele cu caracter personal îl au exclusiv persoanele autorizate, obligate să păstreze confidențialitatea.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri. Informații detaliate despre scopul, tipurile și modul de dezactivare a acestora găsești în documentul Politica de cookie-uri.

9. Modificări ale prezentului document

Prezenta informare privind protecția datelor cu caracter personal intră în vigoare la data de 2 iunie 2026. Ne rezervăm dreptul de a actualiza documentul; versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, contactează-ne la adresa info@modelecontracte.ro.